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浅谈总监理工程师应具备的能力与素质


总监理工程师是监理公司派驻工程现场的总负责人,行使监理合同赋予监理人的权利和义务,全面负责工程建设监理工作。作为一名合格的总监理工程师,对内要向监理公司负责,对外要向所监理的项目业主以及社会负责。因此,要求总监理工程师必须具备一定的能力与素质,才能有效地对工程建设项目进行全面的综合监督管理,真正做到代表建设单位对工程项目进行“三控、三管、一协调”全面实现工程建设项目的总目标。

一、培养良好的职业素养

总监理工程师不仅要有高度的工作责任心、良好的职业道德和敬业精神,在廉洁自律、公正严格等方面做出表率,还要为人正直,品行端正,恪守注册监理工程师职业道德,遵守“公正、科学、诚信、自律”的监理准则。在实施建设工程监理与相关服务时,能够以公正的立场公平地处理监理工作中出现的各种问题,独立地进行判断和行使职权,科学地为建设单位提供专业化服务,切实维护业主方的合法权益,同时也不去损害其他相关单位的合法权益。

二、加强项目监理部的团队建设

1)总监要率先垂范,以身作则

总监是项目监理部的带头人,发挥好表率示范作用是狠抓工作落实的关键。只有总监起到模范带头作用,时时以身作则,处处严于律己,以人格魅力把大家团结起来,才能让监理部同事心悦诚服,从上至下形成良好的风气。

2)总监要有善于授权的管理技巧

 领导适当的授权往往能够带动员工的工作积极性,建立员工工作自信心。

作为项目总监必须要有统筹管理的思想,合理的授权给对应的监理人员,有利于有效的分工合作,形成紧密的合作关系,充分调动各专业监理工程师、监理员的主观能动性。

(3总监要给监理人员适当的激励

激励形式是多种多样的,物质激励固然重要,但精神激励也不能被忽视,而且有时精神激励会起到物质激励达不到的效果。总监要与监理人员真诚、坦率的沟通,了解监理人员的工作与生活。通过人性化的管理,使监理人员感受到肯定和认可,这样工作才会有热情,才能转压力为动力努力工作。

4)创造良好的工作氛围

总监要根据每位监理人员专长进行工作安排,做到人尽其才、才尽其用能力互补、性格互补,充分发挥所有人员的积极性。合理评价每位监理人员的绩效,使全体监理人员团结、和谐、热情高涨的气氛中工作。

三、不断提高总监个人的综合能力

1)加强总监的专业能力

“工欲善其事,必先利其器”。要想做好一个总监,必须具备一定的工程技术知识和丰富工作实践能力,熟悉了解并掌握工程经济、工程造价、项目管理和法律法规等方面的相关知识。同时,涉猎其他专业的内容,努力拓宽自己的知识领域,与时俱进,不断充实和提高自己,争取成为一名一专多能的复合型人才。

2)加强组织管理能力

 总监是项目监理机构的组织、管理和领导者,必须善于组织并管理好项目机构的全体人员,团结协作,分工明确,这样才能完成好监理任务。总监必须掌握一定的管理理论和管理方法,充分调动监理人员的积极性,发挥每个人员的才智。

监理工作量大、知识面广、专业多、时限性强,必须依靠监理部全体人员的努力才能履行好合同约定的义务。作为总监,怎样把这支队伍组织好、管理好,使自己成为全体人员的核心,把大家团结在自己的周围,团结一致,同心协力做好工作,这是总监需要花较大精力来认真管理的一件事情。

3)加强计划控制能力

总监在项目建设中责任大、任务重、协调事项多,作为项目监理机构的第一责任人必须能指挥若定。因而良好的组织指挥才能,就成了总监的必备素质。总监要避免组织指挥失误,特别需要统筹全局,控制情绪,防止陷入事务圈子或把精力过分集中于某一专门性问题。

4)加强协调配合能力

良好的沟通能力,不仅可以帮助总监实现外部与业主、承包人及其他项目参建方的正常交流,也可以通过沟通与内部总监办各监理人员逐步达成默契,形成一个整体;更为重要的是,总监通过与企业管理层的沟通,将企业的战略目标贯彻到具体的项目之中,使得其自身与企业取得共同的成长。良好的沟通,在项目实施的各个层面上,都可以取得事半功倍的效果。同时,项目的计划、组织、协调、控制都是建立在充分沟通基础之上的,可以说,没有良好的沟通,项目管理与监理工作的开展就无法更好的实施。

5)加强决策应变能力

根据总监理工程师的职责要求,总监理工程师经常要面对决策。科学的、正确的决策会带来好的效果,及时决断,灵活应变,才能抓住战机避免失误。例如,在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等问题处理上,总监理工程师的决策应变水平,显得特别重要。

总监高超的决策艺术主要体现在预见性强(超前决策,力争不放“马后炮”);关键度高(抓重大问题,避免陷入琐事);可行性好(实现决策的措施具体可行,不空泛,有针对性和时效性)。实现决策强、高、好的途径是:决策前的周密调研,决策中的趋利避害,出台时的果断、坚定,实施中的严密跟踪与协调到位。提高总监决策水平的办法是在提高理论素养的基础上,通过对决策成功和决策失利的具体案例评析中,总结经验接受教训,从而不断增强对决策艺术的感悟与涵养。

作为一名优秀的项目总监,要能够在全面履行监理合同的基础上,再做到业主满意、认可; 施工单位信服、赞同,公司领导信任、放心,内部员工拥护、好评。但这并不是一件容易的事情,还要付出很多的努力和艰辛,才能逐步实现。

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